מדיניות פרטיות

טופ קליניק (ע.פ. 302521356) מכבדת את פרטיות המטופלים והגולשים ופועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וחוק זכויות החולה.

איזה מידע נאסף

• פרטי זיהוי וקשר: שם, טלפון, מספר זהות (לצורך רשומה רפואית וקבלה), תאריך לידה, כתובת, קופת חולים.
• מידע רפואי: אנמנזה, תיעוד מפגשים, סיכומי טיפול, שיעורי בית, מכתבים ומסמכים שהמטופל מסר.
• מידע תפעולי: תורים, תשלומים, השכרות ציוד, הודעות שנשלחו, יומן גישה.
• באתר: קובצי Cookie הכרחיים (זיהוי הפעלה, עגלת קניות, זכירת מכשיר מאומת). האתר אינו משתמש בכלי מעקב פרסומיים.

למה משתמשים במידע

קביעת תורים וניהולם, מתן הטיפול ותיעודו כנדרש בחוק, גבייה וחשבונאות, שליחת אישורים ותזכורות (SMS/WhatsApp), ודיוור למי שהסכים לכך בלבד. ניתן להסיר את ההסכמה לדיוור בכל עת.

מי רואה את המידע

הצוות המטפל והמנהלי של הקליניקה בהתאם להרשאות; ספק האחסון והמערכת לצורכי תחזוקה טכנית בלבד, בכפוף להסכם סודיות; ספקי משנה הכרחיים (שליחת SMS, סליקה מאובטחת בתקן PCI-DSS, שבה פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו). המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצרכי שיווק של צד שלישי.

אבטחת מידע

תקשורת מוצפנת (HTTPS), כניסת צוות בסיסמה וקוד חד-פעמי ב-SMS, הרשאות לפי תפקיד, יומן גישה לכל צפייה בכרטיס מטופל, גיבוי יומי, ואחסון בשרת ייעודי בגרמניה (Hetzner), אחסון Plesk, גישה ב-SSH במפתח בלבד. אירוע אבטחה חמור ידווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים כנדרש.

שמירת מידע

רשומות רפואיות ומסמכים שהופקו נשמרים 7 שנים לפחות ממועד הטיפול האחרון (ולקטינים — עד גיל 25 לפחות), לפי חוק זכויות החולה ותקנות בריאות העם. מידע אחר נשמר כל עוד נדרש למטרה שלשמה נאסף.

הזכויות שלך

עיון במידע, תיקון, מחיקה (בכפוף לחובות שמירה), התנגדות לדיוור, ומשיכת הסכמה. פנייה: 054-5470611 · baker.jaber88@gmail.com. ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.